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제목 휴대폰 결제 후 취소 및 환불 시 유의 사항
작성자 노에시스노에마(noesisnoema) (ip:)
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  • 작성일 2019-01-12 19:06:56
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  • 조회수 71

휴대폰 결제 후 취소 및 환불 시 유의 사항


1. 휴대폰 결제로 제품을 구매 후 취소 및 환불은 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월에만 처리가 가능합니다.
결제 당월이 지난 후 취소 및 환불을 원하실 경우, 휴대폰 결제 수수료 3.5%를 제외한 나머지 금액을 계좌로 환불해드립니다.
ex) 3월 28일 구매 시 82,000원 결제, 4월 2일 취소 및 환불 요청 : 수수료 3.5% 제외한 (2,870원) 79,130원을 환불
단, 결제 당월이라도 고객 및 통신사의 사정에 의해 결제 취소가 불가능할 수 있습니다. (통신사 신규 가입, 번호 이동, 해지 등)

2. 부분 결제 취소 및 환불이 불가합니다.
2가지 이상의 품목을 구매 후 부분적으로 취소 및 환불을 원하실 경우, 구매를 희망하는 제품만 다시 결제를 해주셔야 합니다.
재결제가 확인이 되면 이전 결제건은 전체 취소로 도와드립니다.


휴대폰 결제는 이용 시에 빠르고 간편하다는 장점이 있는 반면, 취소 및 환불 시 다소 복잡한 과정이 있는 결제 방법입니다.
이 점 유의하시어 결제하시는 데 참고 부탁드립니다.

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