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제목 [ 교환 및 반품 안내 ]
작성자 노에시스노에마(noesisnoema) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-12 19:09:37
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  • 조회수 92

[ C/S Office ]
hours : 월 - 금요일, 10 - 6시
phone : 010-8280-6850



[ 교환 및 반품 안내 ]

제품 수령일 포함 7일 이내에 교환 및 반품 의사를 전화 또는 게시판을 통해 알려주세요.

1. 사이즈 미스 및 단순 변심의 경우, 왕복 배송비는 구매자님이 부담합니다.
2. 오배송 및 제품불량의 경우, 왕복 배송비는 NOESIS NOEMA가 부담합니다.

제품 불량의 경우 '동 제품 동 사이즈'로 재발송해드립니다.
이로 인해 다른 제품이나 다른 사이즈로 교환 및 반품을 원하실 경우, 구매자님께서 왕복 배송비를 지불합니다.
데님 제품 중 워싱 모양이나 쉽게 제거 가능한 실밥 등 미미한 부분을 제품 불량으로 가장하여 왕복 배송비를 부담하지 않으려 하는 분들이 계셔서 이를 방지하고자 함이오니 양해 부탁드립니다.

아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

1. 교환 및 반품이 불가능함을 명시한 제품의 경우
2. 제품의 라벨, 택 제거나 분실한 경우
3. 사이즈 확인을 위해 잠깐 시착하는 것 외에 단시간이라도 실제로 착용한 경우
4. 사용 또는 일부 소비에 의해 제품의 가치가 감소 및 훼손된 경우 (늘어남, 주름, 냄새 등)
5. 수선이나 세탁을 진행한 경우
6. 제품 수령 후 7일 이내에 모든 과정이 이루어지지 않은 경우 (교환 및 반품이 지연되는 상황을 미리 알려주신 경우는 예외)



[ 교환 및 반품 택배 보내는 방법 ]

우체국 택배를 이용하여 보내주세요.
타 택배사를 이용할 경우 수령이 늦어지거나 반송 될 수 있습니다.

1. 우체국 선불로 접수한 경우 3,000원 동봉
2. 우체국 착불로 접수한 경우 6,000원 동봉
제주도, 산간 지역은 추가 배송비가 있습니다.

받는 주소 : 서울 용산구 신흥로 68, 3층 (용산2가동 23-20 3층)
연락처 : 010-8280-6850

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